Modelo de Prevención

El modelo preventivo de la ACHS tiene como objeto crear una sólida cultura preventiva en las distintas empresas adheridas.

Para ello, se diseñó una metodología de gestión operacional soportada por ejes de apoyo técnicos, como la especialización de la acción preventiva por sector económico, segmentación por tamaño y nivel de desarrollo preventivo, la capacitación como parte importante del cambio conductual y la incorporación de aspectos organizacionales, como son la gestión de Cultura y Liderazgo.

Modelo de Salud

Uno de los desafíos de la ACHS es mantenerse como referente en salud ocupacional en el país. Para ello, los esfuerzos están orientados en dos grandes pilares: la salud curativa y la salud preventiva, siempre apoyados por la excelencia médica y vanguardia tecnológica del Hospital del Trabajador

Modelo de atención segmentada

Nuestro objetivo es transformarnos en socios estratégicos de nuestros clientes, por lo que hemos implementando un nuevo modelo de atención cercano y proactivo, único en la industria, con una gestión volcada a conocer y satisfacer sus necesidades.

Los pilares que sustentan este nuevo modelo de relación con grandes clientes son:

• - Ejecutivo comercial de alto nivel
  Tu empresa será atendida por un Jefe de Grandes Clientes, quien será responsable de desarrollar y liderar, en conjunto con nuestros expertos sectoriales y el experto asignado a la organización, un plan de trabajo anual con metas claras y medibles. El Jefe de Grandes Clientes será responsable de informar a la empresa en forma trimestral, los avances con respecto al plan.
• - Servicio homogéneo a nivel nacional
  A nivel de agencia, a lo largo de todo Chile, contamos con ejecutivos comerciales y expertos en prevención que se encargarán de implementar este plan anual. El Jefe de Grandes Clientes será también responsable de la coordinación a nivel nacional, con el objetivo de que el plan se ejecute en cada una de sus sucursales en forma rigurosa y homogénea.
• - Acceso instantáneo a información
  Como soporte adicional, también contamos con un modelo de atención virtual (call center y servicios web), con el objetivo de atender de manera oportuna los requerimientos y solicitudes de información, para así focalizar nuestros recursos en la prevención y atención de accidentes.

Modelo PYME

Con el propósito de entregar un servicio que considere las necesidades de cada una de las entidades asociadas, es que se han desarrollado modelos que las agrupan según su tamaño y desarrollo preventivo (criticidad).

La ACHS cuenta con un modelo de atención especialmente diseñado para PYME, que busca atender las necesidades preventivas específicas de este segmento, con el objetivo de disminuir accidentes laborales y enfermedades profesionales.