En la Achs entendemos la innovación como un pilar estratégico para evolucionar, anticiparnos a los desafíos y ofrecer soluciones de vanguardia para el bienestar de los trabajadores y sus familias. Sin embargo, sabemos también que, para llegar lejos, se necesita sumar capacidades y por eso, en 2025, fortalecer el ecosistema de innovación del país para la salud y la seguridad laboral será un eje central de nuestra estrategia de innovación.

Para transformar la seguridad laboral y la salud de los trabajadores en Chile, necesitamos colaborar con distintos actores, compartir conocimiento y adoptar las mejores prácticas tecnológicas.

En este camino, nuestro recientemente creado Consejo de Innovación, tendrá un rol primordial, permitiéndonos conectar con el ecosistema emprendedor y conocer y adoptar mejores prácticas tecnológicas. Conformado por expertos y líderes en transformación digital, el consejo nos ayudará a mantenernos a la vanguardia en prevención de riesgos laborales, salud digital y mejora continua de nuestros servicios. Así, fortaleceremos nuestra capacidad de adaptación y aceleraremos la implementación de nuevas soluciones tecnológicas, adoptando metodologías ágiles y consolidando una cultura de innovación abierta.

Por otra parte, la inteligencia artificial seguirá siendo uno de nuestros motores en materia de innovación. Desde su aplicación en la detección temprana de riesgos laborales, hasta su uso en el análisis de imágenes médicas, explotaremos la IA para potenciar la prevención y mejorar la atención de nuestros pacientes. Estas tecnologías no solo optimizan procesos, sino que también permiten tomar decisiones más informadas y precisas, impactando directamente en la calidad del servicio que entregamos.

Paralelamente, seguiremos transformando nuestros canales de atención, consolidando herramientas digitales que faciliten el acceso a nuestros servicios. La Sucursal Virtual de la Achs, con 6,8 millones de interacciones en 2024, es un ejemplo claro de cómo la tecnología bien aplicada puede mejorar la experiencia de nuestros usuarios. En 2025, seguiremos perfeccionando este canal y explorando nuevas formas de comunicación digital que nos permitan ser aún más accesibles, personalizados y efectivos.

Transformar desde dentro

Seguimos impulsando una cultura de innovación, donde nuestros colaboradores y equipos participan activamente en la generación de nuevas ideas y la adopción de metodologías ágiles. A través de capacitaciones, proyectos colaborativos y la implementación de nuevas herramientas, fomentamos un entorno donde cada persona pueda aportar con su creatividad y conocimiento al proceso de transformación de la Achs, consolidando así un entorno de trabajo donde la innovación sea parte de nuestro ADN.

Así, con la firme convicción de que innovar es un desafío compartido, seguiremos propiciando un entorno colaborativo donde cada actor pueda aportar desde su espacio, conocimiento y capacidades. Y porque entendemos que la innovación no es simplemente una herramienta, sino el motor que nos impulsa, enfrentaremos el 2025 con la firme convicción de transformar la seguridad laboral y la salud de los trabajadores en Chile.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).