A partir de julio de 2012, se integró dentro de los servicios que ofrece ACHS a sus empresas afiliadas, la Asistencia en Crisis. Esta atención responde a la necesidad que tienen los trabajadores de diversas organizaciones. Lo que se busca es que los colaboradores reciban un soporte emocional especializado cuando ocurren situaciones de alto impacto en el ambiente laboral.
¿Cuáles son sus características?
El Servicio de Asistencia en Crisis cuenta con psicólogos y profesionales especializados que se encargan de dar soporte a trabajadores que estén expuestos a eventos adversos, tales como:
La Asistencia en Crisis busca proporcionar herramientas y/o técnicas de orden psicológico y preventivo, con el objetivo de disminuir los efectos del estrés agudo producido por el evento adverso. También se busca minimizar la ocurrencia de enfermedades profesionales en el orden de la salud mental, que pudieran surgir después de una situación traumática.
¿Cómo aportamos a las empresas?
Cuando ocurren situaciones de alto riesgo o traumáticas en el ambiente laboral, los trabajadores pueden quedar con graves secuelas psicológicas que afectan su desempeño en el trabajo o pueden generar enfermedades labores de origen mental. Para evitar esta situación, ACHS le entrega a sus empresas afiliadas las herramientas y capacitación necesarias para afrontar de la mejor manera este tipo de eventos que pueden disminuir la productividad y elevar las cifras de ausentismo en las organizaciones.
¿A quiénes va destinado este servicio?
El Servicio de Asistencia en Crisis ACHS se encuentra disponible para toda la comunidad de empresas afiliadas a nuestra organización que requieran de esta útil herramienta para enfrentar de la mejor manera situaciones traumáticas.
¿Cómo solicitar este servicio?
Las empresas que requieran el Servicio de Asistencia en Crisis ACHS pueden hacer una solicitud del servicio llamando a nuestro número de Emergencias: 1404.
En enero, la Achs recibió al nuevo Directorio de la Confederación Nacional de Funcionarios y Funcionarias de la Salud Municipal (CONFUSAM), en un encuentro orientado a fortalecer el trabajo colaborativo y proyectar una agenda conjunta en materia de seguridad y salud laboral.
En representación de CONFUSAM participaron Cristian Rodríguez Calderón, vicepresidente nacional y responsable de Actas, Difusión y Comunicaciones; Wilfredo Neyra Faúndez, secretario general y encargado de la Comisión de Capacitación y Formación Sindical. Cecilia Vielma Sepúlveda, encargada de la Comisión de Género; y Atilio Herrera Ortiz, director nacional y encargado de la Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Por parte de la Achs asistieron Paulina Calfucoy, gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad; Javiera Pinochet, gerente Comercial de Grandes Instituciones; Francesca Espeleta y Karin Núñez, relacionadoras laborales; y Marco Vásquez, jefe de Asuntos Públicos.
La instancia permitió presentar el modelo de atención integral que la Achs pone a disposición de las y los trabajadores adheridos, con foco en prevención, atención oportuna y acompañamiento en los procesos de recuperación.
Asimismo, los representantes de CONFUSAM realizaron un recorrido por el Hospital del Trabajador y conocieron el “Viaje del Paciente”, una experiencia que muestra de manera concreta el estándar de atención de la ACHS, desde el ingreso por urgencia hasta la rehabilitación y el reintegro laboral.
En el marco de este acercamiento, ambas instituciones acordaron avanzar en la elaboración de un Acuerdo Colaborativo con la Comisión de Seguridad y Salud en el Trabajo de CONFUSAM. Sus ejes principales contemplarán acciones de capacitación y participación en encuentros nacionales, con el propósito de fortalecer la cultura preventiva y promover el bienestar de las y los funcionarios de la salud municipal.
Este encuentro marca el inicio de una nueva etapa de trabajo coordinado con el nuevo Directorio, reconociendo a CONFUSAM como un actor clave en la promoción de entornos laborales más seguros y saludables dentro del sector público de salud.
*Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
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