Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.
De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.
El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.
Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.
Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.
Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.
Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).
Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.
Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.
Se actualizó el Protocolo de Vigilancia de Trabajadores Expuestos a Factores de Riesgo de Trastornos Musculoesqueléticos (TMERT), fortaleciendo la identificación de riesgos, mejorando la identificación avanzada y ajustando ciertos criterios.
La actualización del Protocolo TMERT fue aprobada mediante la Resolución Exenta N°1697 del Ministerio de Salud y publicada en el Diario Oficial en febrero de 2026.
Este protocolo establece cómo las entidades empleadoras deben identificar, evaluar y vigilar los factores de riesgo que pueden provocar trastornos musculoesqueléticos en las personas trabajadoras.
Su objetivo es prevenir lesiones asociadas a actividades como movimientos repetitivos de miembros superiores, posturas de trabajo estática/forzada, manipulación manual de cargas, manejo manual de pacientes/personas, vibraciones de cuerpo entero vibración del segmento mano/brazo, mediante la aplicación de medidas de control y seguimiento en los lugares de trabajo.
Cambios más relevantes y material de apoyo
Esta nueva versión pone especial énfasis en una identificación más precisa por puesto de trabajo o tarea, además de ajustar y clarificar los criterios de identificación avanzada. Entre los cambios, se incluyen mejoras en la identificación de trabajo repetitivo de miembros superiores, posturas de trabajo estática/forzada y vibraciones, facilitando una detección más oportuna de condiciones aceptables o no aceptables.
Conocer estos cambios permite que tu organización fortalezca sus estrategias preventivas y cumpla adecuadamente con la normativa vigente. Recuerda que en nuestro sitio web puedes encontrar todas las actualizaciones de los Protocolos del Ministerio de Salud y material de apoyo para implementarlos.
Para conocer los detalles de la actualización del Protocolo TMERT, te invitamos a descargar esta ficha técnica explicativa.
*Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
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