Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.
De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.
El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.
Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.
Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.
Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.
Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).
Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.
Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.
Estas herramientas permiten analizar datos en tiempo real, anticipar riesgos y diseñar estrategias preventivas adaptadas a cada organización. Revisa la oferta que hemos desarrollado junto a DEKRA y sus positivos impactos en la accidentabilidad y siniestralidad.
En la Achs priorizamos el fortalecimiento de la cultura preventiva e innovamos para enfrentar los nuevos desafíos que surgen en los entornos laborales.
En Chile, los avances han sido significativos. Según datos de la SUSESO, en la última década la tasa de accidentabilidad laboral se redujo en un 50%, alcanzando estándares comparables con países desarrollados.
Sin embargo, el reto hoy es consolidar un liderazgo que eleve la seguridad como un valor organizacional y que impulse prácticas sostenibles en el tiempo.
El rol de la innovación digital
La transformación tecnológica es clave para acelerar este proceso. Las herramientas digitales permiten analizar datos en tiempo real, anticipar riesgos y diseñar estrategias preventivas adaptadas a cada organización.
En este contexto, la Achs junto a DEKRA, líder global en consultoría de seguridad, desarrollaron un portafolio de Metodologías Preventivas que están generando impacto tangible en las empresas chilenas:
● Reducción de accidentabilidad en un 20% y siniestralidad en un 26%.
● Cero accidentes fatales al tercer año de implementación.
● Mejora de hasta un 30% en indicadores de negocio.
Cinco metodologías digitales para transformar la cultura preventiva
Hoy contamos con cinco soluciones digitales que permiten a las organizaciones fortalecer su liderazgo y cultura en seguridad:
1. Diagnóstico Digital de Cultura (DDC): punto de partida para generar un cambio cultural con foco en la seguridad.
2. Reportería y Guía LGF: modelo predictivo con inteligencia artificial para prevenir accidentes graves y fatales.
3. Programa de Liderazgo en Seguridad para Supervisores: capacitación e-learning para potenciar el rol clave de los mandos medios.
4. Fundamentos del Sistema de Gestión de Seguridad de Procesos: formación digital para prevenir eventos catastróficos en industrias de alto riesgo.
5. Neuroprevención para controlar el error humano (BCR): capacitación e-learning basada en neurociencia para controlar errores humanos y fortalecer la toma de decisiones seguras.
Revisa más detalles sobre cada una aquí.
Da el siguiente paso hacia una cultura preventiva integral
Te invitamos a conocer y aplicar estas herramientas diseñadas para que tu organización avance hacia una cultura preventiva sólida, mejore la calidad de vida de sus trabajadores y se convierta en un lugar más seguro, confiable y competitivo.
En la plataforma AchsVirtual y en App Achs Capacita encontrarás las herramientas digitales que desarrollamos en alianza con DEKRA, para fomentar la cultura de seguridad y prevenir accidentes graves y/o fatales.
Si quieres más información escríbenos a [email protected]
*Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
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