Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.
De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.
El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.
Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.
Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.
Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.
Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).
Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.
Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.
El nuevo recinto dispone de instalaciones de vanguardia y un equipo multidisciplinario para abordar cuadros de alta complejidad en salud mental, que han visto un aumento significativo durante el último año.
Con el propósito de dar respuesta a la demanda crítica de salud mental, el Hospital del Trabajador Achs Salud puso en marcha su nueva Unidad de Cuidados Intensivos Psiquiátricos (UCIP), que podrá abordar cuadros de descompensación aguda que requieren hospitalización psiquiátrica, que vieron un aumento de 42% a nivel nacional entre 2024 y 2025.
Soledad Silva, gerente del Hospital del Trabajador Achs Salud, explica que “esta tendencia se reflejó localmente en nuestro recinto de salud, que pasó de 63 ingresos por esta causa en los primeros tres meses de 2024 a 91 hospitalizaciones en el mismo lapso de 2025”. En ese sentido, la ejecutiva sostiene que esta nueva unidad “responde a un desafío relevante para el país y profundamente relacionado con nuestro propósito como institución de hacer de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias”.
“Lo que hoy inauguramos no es solo infraestructura. Son 12 nuevas camas que se integran a la red de salud, ampliando la capacidad del país para responder a una necesidad urgente. Y en ese sentido, este proyecto refleja una convicción que guía el quehacer de la Achs: cuando existen necesidades donde la Achs puede ser un aporte, las definiciones institucionales deben buscar aportar al bienestar de las personas, deben ponerse al servicio del país”, acotó Lorenzo Gazmuri, presidente del directorio de la Achs.
El nuevo espacio funciona bajo un modelo interdisciplinario, el cual integra el conocimiento de psiquiatras, psicólogos, terapeutas ocupacionales, el equipo de enfermería y trabajadores sociales. Este grupo de expertos se enfoca en un Plan de Tratamiento Integral (PTI) que busca el desarrollo de objetivos terapéuticos comunes, la comunicación efectiva entre los profesionales, la promoción de un clima laboral saludable y la continuidad de los cuidados post-alta.
En la oportunidad la superintendenta (s) de Seguridad Social, Patricia Soto, indicó que “nuestro esfuerzo y el de las mutualidades está puesto en evitar que los accidentes y las enfermedades ocurran, fortaleciendo la asistencia técnica, las capacitaciones y el acompañamiento tanto a las empresas como a las y los trabajadores. Sin embargo, sabemos que hay situaciones en las que la prevención no basta. Y es precisamente en esos momentos cuando el sistema debe estar a la altura, respondiendo con oportunidad. Las prestaciones médicas, entonces, se vuelven fundamentales. No se trata solo de tratar una enfermedad, sino de acompañar procesos de recuperación y rehabilitación”.
Las instalaciones incluyen habitaciones de alta seguridad que resguardan la integridad de los pacientes, junto con zonas de esparcimiento y salas de terapia orientadas a una rehabilitación integral. Todo el diseño arquitectónico se articula en torno a una estación de enfermería centralizada, lo que permite al personal clínico mantener una vigilancia constante y una respuesta inmediata ante los requerimientos de los pacientes, incorporando atributos de diseño de sus espacios y equipamiento junto con una infraestructura moderna que fortalece la protección tanto de los pacientes como de los equipos de salud.



*Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
Leave a commentOrder by
Newest on top Oldest on top