Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.
De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.
El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.
Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.
Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.
Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.
Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).
Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.
Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.
La alianza contempla la implementación de herramientas, productos y servicios en seguridad y salud en el trabajo, con foco en el liderazgo organizacional y la gestión preventiva.
En el marco de su trabajo conjunto, DP World Lirquén y Achs Seguro Laboral concretaron la renovación de su acuerdo de colaboración para el periodo 2026, reafirmando su compromiso con el fortalecimiento de la seguridad y salud en el trabajo al interior de la organización.
La actividad se desarrolló el pasado 2 de abril y fue liderada por el gerente general de DP World Lirquén, Michael Spoerer Price, junto a la subgerente de Operaciones Regional de Achs Seguro Laboral, Cynthia García Astorga. En la instancia participaron además ejecutivos y equipos técnicos de ambas organizaciones vinculados a la gestión preventiva.
El acuerdo establece la implementación de un conjunto de herramientas, productos y servicios en materias de seguridad y salud en el trabajo (SST), los que serán desarrollados durante todo 2026 a través del Modelo de Asesoría Integral de Achs Seguro Laboral. Este enfoque busca fortalecer la gestión preventiva, promoviendo el liderazgo y el involucramiento activo de toda la organización.
“Este acuerdo nos permite seguir avanzando en la consolidación de una cultura preventiva sólida, donde la seguridad y salud de las personas es un eje central en la operación”, señaló Rodrigo Mohr, Gerente Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
Por su parte, Cynthia García Astorga destacó que “el trabajo colaborativo con DP World Lirquén refleja el compromiso conjunto por desarrollar entornos laborales más seguros, incorporando herramientas concretas que impactan directamente en la prevención de riesgos y el bienestar de las personas trabajadoras”.
La renovación de este acuerdo refuerza el rol de Achs Seguro Laboral como aliado estratégico de sus entidades adheridas, acompañándolas en el desarrollo de soluciones que contribuyan a entornos laborales más seguros y saludables.

*Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
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