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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Fortalece la seguridad de tu empresa con estas herramientas digitales

may. 12, 2025, 15:41 by User Not Found

En la plataforma Achs Virtual y en la App Achs Capacita encontrarás las herramientas digitales que desarrollamos en alianza con Dekra, para fomentar la cultura de seguridad y prevenir accidentes graves y/o fatales.

En la última década la tasa de accidentes del trabajo en Chile se redujo a la mitad acercándose a los niveles de países más desarrollados. Sin embargo, esto plantea nuevos desafíos para seguir avanzando en seguridad laboral.

Así lo explica Rodrigo de la Calle, gerente División Desarrollo de Producto y Estrategia Digital de la Achs: “la siguiente frontera es cómo desarrollamos una cultura de seguridad, prevención y liderazgo que eleve estos componentes como valores fundamentales dentro de una organización”.

Un factor relevante para continuar forjando la seguridad en los lugares de trabajo son las nuevas tecnologías, ya que permiten centrar las acciones preventivas usando datos de las organizaciones y así modelar estrategias específicas para ellas.

Innovando en prevención
La Achs lleva años usando modelos de analítica avanzada para identificar patrones de accidentes en sus entidades adheridas. De esta forma se detectan tendencias y posibles causas que permiten ajustar las asesorías preventivas y capacitaciones.

El uso de modelos de analítica avanzada y el impulso de capacitaciones específicas han demostrado ser altamente efectivos. A modo de ejemplo, Rodrigo de la Calle señaló: “el año pasado hicimos un ejercicio comparativo entre organizaciones que implementan capacitaciones y cuentan con trabajadores que aprueban los cursos, versus aquella que no lo hacen. El primer grupo mostró una reducción de accidentes de entre un 30% y 80%”.

Con el objetivo de seguir apoyando la gestión en seguridad de las organizaciones usando herramientas que hagan más eficiente esa labor, la Achs y Dekra, desarrollaron una oferta de herramientas digitales que se encuentran disponibles en la plataforma Achs Virtual y en la App Achs Capacita para todas las entidades adheridas:

Diagnóstico Digital de Cultura
Permite evaluar la madurez de la cultura preventiva en la organización, identificando oportunidades de mejora.

Programa de Liderazgo en Seguridad para Supervisores (e-learning)
Capacitación orientada a fortalecer las competencias en liderazgo preventivo de mandos medios, esenciales en la implementación de una cultura de seguridad.

Fundamentos del Sistema de Gestión de Seguridad de Procesos (e-learning)
Curso de formación dirigido a industrias de alto riesgo como minería, energía y petróleo, que entrega herramientas para la implementación de sistemas robustos de gestión de seguridad en procesos críticos.

Reportería de lesiones graves y fatales
Plataforma de análisis para el seguimiento y prevención de accidentes con potencial de lesión grave o fatal, apoyando la toma de decisiones basada en datos.

Estas herramientas no sólo mejoran la gestión preventiva, sino que también permiten optimizar tiempos, identificar tendencias y enfocar acciones según las necesidades específicas de cada organización.

Si necesitas más información, contacta a tu equipo de atención para acceder a estos recursos.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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