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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Firma de colaboración en el año 2025 entre Achs Seguro Laboral y Maicao

may. 20, 2025, 11:29 by User Not Found

En la instancia se destacaron los avances alcanzados en el 2024 entre la empresa de retail y la mutualidad.

En Casa Central Achs, se firmó el acuerdo entre Achs Seguro Laboral  y Comercial Maicao ratificando con este acto el compromiso de ambas organizaciones con la seguridad y salud en el trabajo, y con gestión que se ha materializado desde las áreas preventivas, subgerencias y gerencias de ambas organizaciones para avanzar en cultura preventiva y asegurar el cuidado de las personas.

En la instancia participaron por Maicao: Carolina Klenner, Gerenta RRHH;  Sebastían Basaure, Subgerente Operaciones;  Alejandro Marchant,  Subgerente Retail; Jorge Villarroel, Subgerente Retail; Alicia Urzúa, Subgerente de Inteligencia de negocios; Daniel Moraga, Jefe de Prevención de Riesgos e Iska San Martín, Experto en Prevención de Riesgos.

Por Achs estuvieron presentes: Ángel Vargas, Gerente División Servicios de Salud; Gehart Schramm, Key Account Manager;  María Elisa Pérez, Jefe de Servicios Preventivos, Tatiana Cabrera, Experto Coordinador; Claudio Muñoz, Experto Empresa; Héctor Montory, Médico Asesor y Gabriela Sepúlveda, Enfermera Gestión GIGE.

Carolina Klenner, Gerenta de RRHH de Maicao, resaltó los logros alcanzados con la mutualidad y los desafíos de este 2025, “quiero destacar el trabajo realizado, y los considerables avances que se han logrado con el apoyo del equipo Achs, esto pese a los impactos que ha tenido la violencia en nuestro rubro. Considero fundamental continuar avanzando con los desafíos que nos hemos planteado para este año 2025, con el propósito de tener impacto organizacional en materia de seguridad y salud ocupacional, y no solo desde la mirada de las nuevas exigencias legales vigentes, sino también de cara a la seguridad y tranquilidad de nuestros trabajadores y trabajadoras”.

Ángel Vargas, Gerente de División Servicios de Salud Achs, por su parte señaló que,  “como Achs estamos alineados con las necesidades de nuestras entidades adheridas y sus trabajadores, por lo mismo nos desafiamos constantemente, buscando e implementando estrategias y nuevas tecnologías que permitan avanzar en función de las diversas necesidades operativas de nuestros afiliados, y por supuesto en la seguridad y salud de los trabajadores y trabajadoras de Chile”. 

Con este hito reforzamos el compromiso existente con las gerencias, líneas operativas y equipos preventivos, para continuar trabajando y generar sinergias con foco en el cuidado de las personas.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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