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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Achs Seguro Laboral y Grupo Deloitte renuevan alianza estratégica

jun. 19, 2025, 11:45 by Gonzalo Sandoval

El despliegue comprometido por Achs Seguro Laboral incluye un equipo técnico especializado en asesorías normativas, técnicas y estratégias preventivas.

Con el objetivo de fortalecer su vínculo institucional y avanzar en la mejora continua de la seguridad y salud laboral, Achs Seguro Laboral y el Grupo Deloitte firmaron un nuevo acuerdo de colaboración para el periodo 2025–2026.

Durante la firma del acuerdo se expusieron indicadores de gestión preventiva y se discutieron avances, desafíos y proyecciones para los próximos dos años. Los ejes estratégicos del acuerdo incluyen la cultura preventiva, cumplimiento normativo, bienestar laboral y calidad de vida en el trabajo.

Por parte de Deloitte participaron Jaime Valenzuela, socio líder QRM; Paula del Gaudio, Directora de Culture and People; Martín Gutiérrez, Gerente de Seguridad; y Mauricio Abello, Encargado de Prevención de Riesgos. En tanto, el equipo de Achs Seguro Laboral estuvo conformado por Julio Henríquez, Fernando Aliaga, Felipe Robledo, Valentina Rodríguez, Karina López y Stephanie Montoya.

“El acuerdo establece una hoja de ruta concreta que contempla un plan anual con indicadores, campañas, asesorías técnicas y actividades de salud mental y calidad de vida. A su vez, la implementación de un sistema de seguimiento continuo con reuniones mensuales, trimestrales y semestrales, asegurando una gestión preventiva efectiva y sostenida”, explicó Felipe Robledo, Key Account Manager de Achs Seguro Laboral.

Desde Deloitte, Mauricio Abello, comentó que, “En este nuevo año fiscal estamos profundizando nuestros esfuerzos para fomentar espacios de trabajo sanos y seguros, promoviendo el bienestar y calidad de vida de nuestros colaboradores. Este acuerdo anual con Achs Seguro Laboral nos compromete a implementar iniciativas de impacto real en nuestra organización”.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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