Riesgos psicosociales en el rubro del transporte: aprende a controlarlos

En nuestro país el sector de transporte se ubica en el 9º lugar de exposición a riesgos psicosociales, y se ha determinado que cerca de un 23,2% de los conductores del Transantiago sufren de Síndrome de Burnout, una condición generada directamente por estrés laboral.

Por esto, la Universidad de Chile junto a FUCYT y la ACHS realizaron una investigación que determinó que en este rubro, existían cinco factores que afectaban directamente la salud mental y física de los trabajadores. Cuando alguna de estas condiciones o "situaciones" ocurren en el lugar de trabajo, el bienestar de los trabajadores disminuye:

• Mayor tensión y desgaste emocional a causa del trabajo.
• Falta de sentido, importancia y satisfacción personal y profesional.
• Bajo apoyo de compañeros y jefaturas para la realización del trabajo.
• Falta de retroalimentación, reconocimiento y valoración del trabajo.

Cómo controlar los riesgos psicosociales en el rubro de transporte

Para hacer frente a estos riesgos, es recomendable implementar estas acciones en las empresas:

• Establecer exigencias de trabajo razonables.
• Si existen equipos de trabajo, otorgarles autonomía.
• Rediseñar los procesos y tareas para potenciar las habilidades y conocimientos tuyos y del equipo de trabajo.
• Desarrollar un estilo de liderazgo que privilegie la confianza y autonomía responsable de los conductores.
• Facilitar el trabajo de los conductores a través de la cooperación de superiores y compañeros.
• Establecer salarios justos.
• Contar con la dotación de personal adecuada para evitar inseguridades de los trabajadores con respecto a sus jornadas y horarios.
• Establecer un procedimiento donde se informen los sucesos cotidianos para potenciar la integración de los trabajadores.
• Promover una cultura de seguridad laboral y autocuidado.