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Nosotros

A partir de julio de 2012, se integró dentro de los servicios que ofrece ACHS a sus empresas afiliadas, la Asistencia en Crisis. Esta atención responde a la necesidad que tienen los trabajadores de diversas organizaciones. Lo que se busca es que los colaboradores reciban un soporte emocional especializado cuando ocurren situaciones de alto impacto en el ambiente laboral.

¿Cuáles son sus características?
El Servicio de Asistencia en Crisis cuenta con psicólogos y profesionales especializados que se encargan de dar soporte a trabajadores que estén expuestos a eventos adversos, tales como:

  • Asaltos en puestos de trabajo.
  • Accidentes graves.
  • Muertes de trabajadores.
  • Suicidios.

La Asistencia en Crisis busca proporcionar herramientas y/o técnicas de orden psicológico y preventivo, con el objetivo de disminuir los efectos del estrés agudo producido por el evento adverso. También se busca minimizar la ocurrencia de enfermedades profesionales en el orden de la salud mental, que pudieran surgir después de una situación traumática.

¿Cómo aportamos a las empresas?
Cuando ocurren situaciones de alto riesgo o traumáticas en el ambiente laboral, los trabajadores pueden quedar con graves secuelas psicológicas que afectan su desempeño en el trabajo o pueden generar enfermedades labores de origen mental. Para evitar esta situación, ACHS le entrega a sus empresas afiliadas las herramientas y capacitación necesarias para afrontar de la mejor manera este tipo de eventos que pueden disminuir la productividad y elevar las cifras de ausentismo en las organizaciones.

¿A quiénes va destinado este servicio?
El Servicio de Asistencia en Crisis ACHS se encuentra disponible para toda la comunidad de empresas afiliadas a nuestra organización que requieran de esta útil herramienta para enfrentar de la mejor manera situaciones traumáticas.

¿Cómo solicitar este servicio?
Las empresas que requieran el Servicio de Asistencia en Crisis ACHS pueden hacer una solicitud del servicio llamando a nuestro número de Emergencias: 1404.

Nuestra ruta para promover una cultura de prevención en los centros de trabajo: Conoce las principales acciones

jun. 18, 2025, 10:06 by Gonzalo Sandoval

Somos la mutualidad con la menor tasa de accidentabilidad y queremos seguir siéndolo. Revisa las acciones que estamos desplegando para disminuir los accidentes en todas las organizaciones y así cuidar a los trabajadores de tu organización.

Una de las claves de nuestra estrategia actual de prevención es la focalización. Esto implica ofrecer servicios preventivos acorde a la realidad de cada organización, pero también dar prioridad a ciertos focos de trabajo.

Uno de ellos tiene que ver con las empresas que definimos como críticas. Éstas pertenecen a distintos rubros y, a pesar de que representan el 6% del total de empresas, son las que concentran más del 70% de los accidentes que registramos. Con ellas, específicamente, estamos realizando una labor personalizada, aplicando planes de intervención a la medida, asesorías técnicas, campañas de capacitación y visitas de expertos que apoyen los aspectos más urgentes.

¿Qué estamos haciendo en la Achs para disminuir los accidentes?

Si bien contamos con un plan de accidentabilidad amplio y en el que intervienen distintas áreas de la institución, estas son algunas de las acciones más relevantes:

El desafío que asumimos este 2025 es el de seguir reduciendo las cifras históricas de accidentabilidad en nuestras organizaciones adheridas, apostando por acciones que integren tecnología, IA, personal especializado y una planificación con objetivos medibles. Todo esto con el propósito de seguir cuidado a los trabajadores de todo Chile. 

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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