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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Provefarma y Achs Seguro Laboral formalizan Acuerdo Colaborativo 2025 para fortalecer la cultura preventiva

jun. 3, 2025, 08:28 by Gonzalo Sandoval

La firma del acuerdo se realizó en el edificio corporativo de FEMSA SALUD en Huechuraba.

Con el objetivo de seguir impulsando entornos laborales seguros y saludables, Provefarma y Achs Seguro Laboral formalizaron un Acuerdo Colaborativo para 2025, que busca fortalecer la cultura preventiva en todos los niveles de la organización.

La actividad contó con la participación de Pamela Alvarado, Gerenta de Ventas Canal Farmacia; Sebastián Rivera, Subgerente de Desarrollo y Back Office Franquicias; Miguel Tiznado, Experto en Prevención de Riesgos, y por parte de Achs Seguro Laboral; Gehart Schramm, Key Account Manager de Achs Seguro Laboral; María Elisa Pérez, Jefa de Servicios Preventivos Achs Seguro Laboral; Tatiana Cabrera, Experto en Prevención Coordinador Achs Seguro Laboral; y Katherine Hernández, Experto en Prevención Empresa Achs Seguro Laboral.

“Hemos realizado varios avances en materia de Seguridad y Salud laboral, y este hito sin duda contribuye al propósito que nos hemos desafiado como Achs Seguro Laboral frente al cuidado de las personas”, comentó Gehart Schramm, Key Account Manager de Achs Seguro Laboral.

Por su parte, Pamela Alvarado, Gerenta de Ventas Canal Farmacia valoró el acompañamiento técnico brindado: “estamos muy contentos con los avances que hemos realizado en conjunto con Achs Seguro Laboral. Sinceramente, la formalización de este Acuerdo Colaborativo reafirma nuestro compromiso para continuar avanzando en el fortalecimiento de la cultura preventiva y del cuidado de nuestras personas trabajadoras”.

La alianza contempla un plan de trabajo conjunto con foco en la prevención, además del apoyo técnico continuo por parte de Achs Seguro Laboral, en materias clave como gestión de riesgos, capacitación y desarrollo de cultura organizacional enfocada en la seguridad y el bienestar de las y los trabajadores.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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